Клинико-диагностический центр Клиника Здоровья

Первый раз я пришел к доктору с ужасными результатами обследования. Людмила Николаевна (фамилию не запомнил, сложная) со мной пообщалась, проконсультировала по всем вопросам, которые меня интересовали, посмотрела результаты анализов и назначила лечение, которое помогло. Это был уже не первый гастроэнтеролог у которого я был, но именно ее терапия мне помогла. Вежливый, отзывчивый, квалифицированный и компетентный специалист. Всем советую!

Записалась на колоноскопию с седацией (сон)в «Клинику Здоровья» на Маросейке по телефону, где подробно рассказали про подготовку, выслали на почту (что очень удобно). Признаться честно, очень сильно боялась, но все прошло хорошо! После процедуры через день решила уточнить один вопрос по телефону. Врач (Осипова Инна Витальевна) помнил меня и подробности исследования, хотя помимо меня было много других пациентов. Все разъяснили мне по телефону, за что огромное спасибо. Такое отношение и индивидуальный подход к каждому клиенту действительно подкупает.

Отвратительное отношение ко времени пациентов. Задержка записи такова, что записаны были на Кт на 20.30,приехали чуть раньше(как положено), отстояли очередь на улице, чтобы в здание пустили до 21.00, оплатили, поднялись к кабинету, а там ещё 8 человек перед нами. Вернули деньги и ушли, даже не стали ждать. НЕ СОВЕТУЕМ!!!!

Отвратительное отношение к посетителям!! Выгоняют за дверь как собак..люди ждут за дверью своей очереди, время приема и время записи не соответствует!!

В данной клинике проходила компьютерную томографию легких, так как с детства проблемы с ними, и вот к 20 годам все обострилось и решила записаться. Очень понравился персонал, вежливые врачи, все объяснили, рентген показал изменение внутригрудных лимфоузлов. Вообщем, все понравилось, вот только запись пришлось ждать долговато, но не страшно. Спасибо клинике, помогли понять причину моей проблемы!

Сказать что я а***е нет сказали не можем сделать кт как нет врача хотя звонили и уверяли что врач на месте . Если вы готовы к ожиданию в целую вечность то вам сюда . Ужасно просто отношение самого персонала

Очень маленький холл. Пропускают по одному, остальные ждут своей очереди на улице. Сегодня 23.05.20. шёл дождь и люди были вынуждены стоять под зонтиками. .Повезло!!! Записан был на 9,40 прошёл кт в 10,50 обещали результат переслать на электронную почту в течении часа. Сейчас 17,20 результата нет. Ответ ждите. Если вы хотите выбросить деньги на ветер и потерять время, тогда вам сюда!!!!!!

Это просто хамство и издевательство, больше час в очереди и нет движения, больше 20 человек записали на одно время и продолжают принимать обещая небольшую задержку, главное оплатите сейчас и ждите… ждите неизвестно сколько в живой очереди

Делала УЗИ печени, врач доброжелательный приятный человек ответил на все вопросы. Через 20 минут выдали результаты обследования с подробным разъяснением. Удобная запись на процедуры, без очередей и лишнего ожидания.

Отвратительно. Ждала свою запись ровно час. Не каких объяснений, не каких извинений, как само собой разумеющееся. Людей толпа, сидячих мест на всех ожидающих, конечно, не хватает, а стоять тоже особо негде. Некоторые ждали 2 часа свою запись. Девушку которая по времени записи после меня пригласили первой, потому что «ну у нее быстрее процедура». Серьезно? А зачем тогда вообще у вас запись заранее ведётся, в чем смысл? А процедура у нас одинаковая по времени, ровно по 5 минут мы провели в кабинете. Попросила результаты на электронную почту, потому что ждать ещё не известно сколько часов времени уже нет и желания тоже, сказали «ждите диск, а результаты пришлём на почту». Диск ждала 25 минут. В ручную видимо записывали. Гардероба нет. Заставляют оставлять вещи под лестницей на первом этаже на вешалочке.

Были 3 октября на «Гастроскопии во сне». Первое впечатление о клинике портит администратор. Хамовитая, неприятная девушка, так и не смогла объяснить расценки на лечение, при этом кушая прямо на рабочем месте в присутствии пациентов, не выпуская телефон из рук!! Это разве нормально??? После выдачи договора на оказание услуг, она просто вышла курить на 10 мин. Заполнение договора заняло 2 мин!!! Ожидание томительно, особенно тогда, когда волнуешься. Анестезиолог опоздал на 25 мин. Смысл того, что записывались пораньше, на 9 утра? Врач попросил подождать анестезиолога, через 15 мин ожидания, спустились на рецепшн, чтобы спросить у администратора, во сколько придет анестезиолог, в ответ получили «Зачем Вы сюда спустились? Идите ждите на 2м этаже!». Это отношение персонала?? Ужас!! В этот момент просто хотелось уйти с клиники! Через 25 минут томительного ожидания, пришел анестезиолог. Может быть и показалось … но он был в нетрезвом состоянии (видимо вечер удался!). Было произведено 5 попыток попасть иглой в вену!!! Все тщетно! После падение взгляда на него, была пущена фраза в мой адрес: «Чё смотришь то?». Я говорил уже об отношении персонала к пациентам? Ах, да… говорил!! После этого он предложил попробовать вколоть в другую руку! После неудачных ПЯТИ попыток, рука просто «отваливалась» от боли. После этого мы спешно покинули клинику! Мы конечно обращаемся в эту клинику 3й раз, но в свете последних событий, к сожалению, в последний!!!!

Уважаемые владельцы и директора клиники, убедительная просьба разобраться с компетентностью Ваших сотрудников и принять меры в их разрешении!! Всё-таки Вы не бесплатная городская поликлиника, по крайней мере хотите так ее позиционировать! Всего Вам доброго!!!

Все бы ничего, если бы в назначенное время принимали, а не через 20-25 минут.