Каждый день выглядеть идеально, чувствовать себя уверенно в выбранном образе предпочитают не только девушки, но и мужчины. Позаботиться о своей внешности, найти ту прическу, что подчеркнет индивидуальность, сделает вас брутальнее поможет команда барбершопа 13 by Timati.
Виктория Полешко
Долгое время жил заграницей и наблюдал за этим барбершопом в Инстаграм.
Полезный отзывБыл доволен результатами стрижек на фото.
Прилетел в Москву и первым делом поехал на стрижку.
Меня стриг «мастер» Лана.
Я ей объяснил все свои предпочтения в стрижке, рассказал и показал проблемные места и попросил деликатную стрижку, так как я отращивал волосы после трансплантации.
Лана создала впечатление (и только), что она поняла меня и что все будет в лучшем виде.
После завершения стрижки и укладки я не был в восторге, подумал «нормально, не вау».
С утра после мытья головы, я заметил все проблемы после стрижки у этого «мастера». Было впечатление, что подстригли в рядовой советской парикмахерской.
Сказать, что был расстроен — это ничего не сказать. Приехал к открытию в Европейский. Поговорил с ребятами и они взялись исправить это недоразумение.
Сама Лана утверждала, что обо всем мы договорились, не извинилась, своей вины не признала. Пока меня стригли и исправляли ее ошибки, она шепталась с администратором и остальными барберами и косилась на меня.
Создалось неприятное впечатление.
Но скажу одно точно, что человек просто не умеет воспринимать критику и работать с недовольным клиентом.
Этому надо ещё долго учиться.
Я очень уважаю женщин, но по моему мнению, барбером все таки лучше быть мужчине. А таким «мастерам» как Лана все таки место в обычной парикмахерской.
Всем спасибо. Особенно Вардану, который подстриг меня после и администрации, которые пошли мне на встречу и даже вернули деньги за первую неудачную стрижку.
Ребята большие молодцы. Я не страдаю потребительским экстремизмом и за качественную услугу я плачу сполна, прихожу ещё и советую всем друзьям.
Поэтому мое мнение объективно.
Владелец бизнеса
Благодарим Вас за отзыв!
Нам очень важна обратная связь от наших Гостей для повышения качества обслуживания и поддержания сервиса на высоком уровне.
Мы постоянно работаем с нашими мастерами над повышением их квалификации.
Ждем Вас снова в нашем барбершопе)